سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
* وصول المنتج تالفًا. * استلام منتج مختلف عن الطلب. * وجود عيب في المنتج.
ويشترط:
* التواصل خلال 48 ساعة من استلام الطلب. * أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. * إرفاق صور واضحة توضح المشكلة.
لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب مثبت في المن